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HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE


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COMO COMPRAR


Comprar en Les Trois Souris, es muy sencillo, sigue los pasos detallados a continuación:

1. Haz clic encima del look que te interesa. Si haces clic sobre el icono lupa del nombre de la prenda, verás fotografías de detalle.
2. Selecciona las prendas que más te gusten escogiendo color y talla. Una vez seleccionada la prenda/s haz clic en Añadir a mi bolsa.
3. A continuación puedes elegir seguir comprando o finalizar y por tanto tramitar tu pedido.
4. Una vez hayas tramitado tu pedido, solicitaremos tus datos, comprueba que sean correctos y pulsa PAGAR.
5.El método de pago es único, se realiza mediante tarjeta.
6. Recibirás un e-mail de confirmación con los detalles de tu compra.

FORMAS DE PAGO


Pasarela bancaria segura con TPV Virtual Cyberpac de La Caixa (Caixabank S.A.)

Pago únicamente a través de tarjeta de crédito. VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD (excepto American Express).
Importante: Al hacer tu compra, los datos de la tarjeta sólo se introducen en una página propiedad de la entidad bancaria y se transmiten de forma encriptada. Les Trois Souris, sólo conoce el resultado de la operación, no teniendo acceso a ningún dato de la tarjeta introducida.

ENVÍOS


Puedes recibir tu pedido en la dirección que elijas.
Los plazos de entrega para envíos a España y Baleares, serán de 3 a 5 días laborables desde que hayamos recibido el pago. Resto de destinos, consultar.
Los costes de envío serán:
-Península: 8,50 €
-Baleares: 15 €

- Otros destinos: consultar

CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES


Los cambios podrán hacerse en un plazo de 5 días desde la fecha de recepción de la mercancía, podrás cambiar el artículo por otro de la colección o en su caso por otra talla o color, siempre y cuando vaya etiquetado y la prenda esté en perfectas condiciones al recibirla nosotros.
Las devoluciones solo serán aceptadas para prendas con tara o defectuosas.
El envío será asumido por el cliente, salvo en caso de tara o defecto de la prenda.
Les Trois Souris, se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera de plazo o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas por la marca.


PRIVACIDAD


Los datos personales serán tratados de forma absolutamente confidencial y no serán cedidos, compartidos, transferidos ni vendidos a terceros.
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